Image

Exams

Prepare for your next test with our collection of exam-based practice sets and question banks designed for effective assessment and revision.

Courses

Discover our wide range of online courses designed to help you learn new skills, master complex topics, and achieve your academic or career goals.

Board Questions

Access past board exam questions organized by year and subject to help you understand patterns, improve preparation, and boost your exam performance.

🎓 রিফান্ড পলিসি – Engineering Classroom

 

আমরা Engineering Classroom-এ শিক্ষার্থীদের সর্বোচ্চ মানের শিক্ষা ও সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি শিক্ষার্থী যেন তাদের শেখার অভিজ্ঞতায় সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকে। তবুও কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড সম্পর্কিত নীতিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

১. কোর্স রিফান্ড নীতিমালা:

  • একবার কোনো কোর্স বা সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধ করার পর সাধারণত রিফান্ড দেওয়া হয় না।
  • তবে, যদি কোনো বড় ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যাঅ্যাক্সেস সংক্রান্ত ত্রুটি, বা ভুল কোর্সে এনরোলমেন্ট ঘটে, তাহলে বিষয়টি পর্যালোচনা করে রিফান্ডের সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • যদি আপনি কোর্স শুরু হওয়ার আগে রিফান্ডের আবেদন করেন এবং এখনো কোনো কনটেন্ট এক্সেস না করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
  • রিফান্ড অনুমোদিত হলে, তা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

২. রিফান্ডের শর্তাবলীরিফান্ড বিবেচনা করা হবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

  • কোর্সে লগইন সমস্যা, ভিডিও না চলা, বা পেমেন্ট সম্পন্ন হলেও অ্যাক্সেস না পাওয়া।
  • কোর্স কনটেন্টে গুরুতর ত্রুটি বা প্রতিশ্রুত কনটেন্ট অনুপস্থিত থাকা।

রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হলে:

  • আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে লিখুন: engineeringclassroom24@gmail.com
  • আবেদন করার সময় নিম্নোক্ত তথ্য দিন:
    1. আপনার পূর্ণ নাম
    2. কোর্সের নাম
    3. পেমেন্ট রশিদ / ট্রানজেকশন আইডি
    4. সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ

৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া:

  • আপনার আবেদন যাচাইয়ের পর রিফান্ড অনুমোদিত হলে, টাকা একই পেমেন্ট মেথডে ফেরত পাঠানো হবে।
  • ব্যাংক বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস অনুযায়ী, রিফান্ড সম্পন্ন হতে ৫–৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৪. যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়রিফান্ড প্রদান করা হবে না যদি:

  • আপনি ইতিমধ্যে কোর্স কনটেন্ট বা ভিডিও লেসন এক্সেস করেছেন।
  • কোর্স ফি পরিশোধের পর মত পরিবর্তন, সময় না পাওয়া, বা সন্তুষ্টি না পাওয়ার কারণ দেখিয়ে আবেদন করেন।
  • সমস্যা আপনার ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ, বা ব্যক্তিগত কারণে ঘটে থাকে।

৫. নীতিমালা পরিবর্তন:

Engineering Classroom যেকোনো সময় এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে।
পরিবর্তিত নীতিমালা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং তা প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

 

📩 যোগাযোগ: রিফান্ড বা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📩 ইমেইল: engineeringclassroom24@gmail.com
🌍 ওয়েবসাইট: www.engineeringclassroom.com

▶ ইউটিউব: youtube.com/@EngineeringClassroom
📱 ফেসবুক: facebook.com/EngineeringClassroomBD